Конференция «Платформа 2009» закончилась, и мне хотелось бы проанализировать свой доклад “Теория и практика борьбы со спамом с помощью технологий Microsoft” и сделать выводы для улучшения своих будущих докладов. Возможно, эти мысли вам помогут в подготовке к презентациям.Моя история начиналась так…
Компания Microsoft предложила MVP попробовать себя в качестве докладчиков на конференции «Платформа 2009». На мой взгляд, это очень здорово и полезно всем. Затем MVP предложили темы докладов, а будущие участники конференции голосовали за доклады на сайте. Спасибо большое тем, кто проголосовал за мой доклад, т.к. я получил возможность выступить — пройти еще один маленький экзамен в моей жизни.
Времени для подготовки было предостаточно, и я начал готовиться по следующему плану:
- Выбор темы доклада
- Определение цели доклада
- Предсказание аудитории
- Составление плана выступления
- Сбор дополнительного материала
- Наполнение слайдов информацией
- Детальное изучение работы технологий
- Проведение экспериментов с каждой технологией
- Разукрашивание слайдов графикой
- Чтение презентации вслух
- Отправка слайдов коллегам/MVP/Microsoft для выявления неточностей в слайдах
- Живое выступление перед коллегами
- Выступить с докладом на конференции
А теперь давайте разберем каждый пункт отдельно.
1. Выбор темы доклада
Это было самым простым, т.к. спам — тема актуальная и интересная, напрямую связанная с протоколом SMTP, а я его хорошо знаю и мне всегда интересно с ним повозиться.
2. Определение цели выступления
Обычно цель любой презентации — склонить слушателей к своей точке зрения. У коммерческих презентаций — продать товар или услугу. Перед мной таких целей не стояло, и скорее всего у меня была … информационная цель: я хотел поделиться знаниями на тему борьбы со спамом с теми, кто пока еще не нашел своего решения и не знает ответы на все вопросы по этой теме. Я не ставил целью сравнивать решения от сторонних производителей, а решил рассказать о технологиях Микрософт, об алгоритмах работы этих технологий и о случаях из реальной жизни.
3. Предсказание аудитории
Предсказать аудиторию на ИТ-конференции, с одной стороны, просто, с другой — очень сложно. Безусловно, она будет технической, но какого уровня? ИТ-директор, опытный админ, начинающий админ — ведь это разные специалисты, у них разные вопросы. А также размер организации имеет значение. Как же быть? Поэтому я решил усреднить и сделать доклад понятным для рядового технаря. Если использовать только сухие термины, вгрызаться в технологии, то слушатели быстро устанут и сразу уснут. Ведь глубокое копание в технологиях интересно очень ограниченному числу слушателей. Кстати, у меня два человека дрыхли на докладе:-) Позор мне.
4. Составление плана выступления
Наличие плана всегда очень важно в любой жизненной ситуации. От его продуманности зависит продуктивность работы. Я обычно делаю так: беру Microsoft OneNote 2007 и набрасываю мысли, все то, что мне хочется сказать. Иногда это не связанные между собой мысли, а иногда это уже логически продуманный план. В презентациях обычно используется стандартный шаблон – «Введение, основная часть, заключение” или “я вижу, я знаю, я верю”. Это стандартные принципы, т.е. сначала рассказывается о проблеме, затем ее решение и что теперь делать с этой проблемой. Технические доклады могут быть и просто повествовательные, без всяких там принципов, но структура доклада и план обязательно должны быть. У меня был стандартный вариант.
5. Сбор дополнительного материала
Очень часто, чтобы не изобретать велосипед, я ищу материалы к докладу в Сети, т.к. ИТ-специалистов много и наверняка уже кто-то делал доклады или писал статьи по нужной мне теме. Эти материалы могут быть очень полезными и содержать новые идеи, новые взгляды на проблемы. Поэтому я всегда внимательно изучаю найденный материал и использую в докладах интересные мысли.
В подготовке своего доклада я использовал сайт и документацию Микрософт, где работа фильтров хорошо расписана. Оставшиеся вопросы решил по почте с PM из Микрософт и MVP.
6. Наполнение слайдов информацией
После подготовки плана я начинаю оформлять слайды. Как правило, они должны содержать только ключевые фразы и не быть перегруженными информацией. На этой стадии я уже переношу план в MS PowerPoint и в Notes, пишу более детальное содержание слайдов и комментарии к ним. Затем слайды можно напечатать вместе с Notes и спокойно на диванчике редактировать на бумаге.
7. Детальное изучение каждой технологии
Всегда есть белые пятна, поэтому нужно посмотреть на слайд, и если есть хоть какие-то вопросы, то читать книги и разбираться.
8. Проведение экспериментов с каждой технологией
Кроме теории всегда важна практика и все, о чем рассказываешь, показываешь, нужно обязательно “пощупать руками”.
9. Разукрашивание слайдов графикой
После того как план готов и слайды нарисованы, можно заниматься украшательством — искать картинки и пиктограммы, создавать красивые отчеты, диаграммы. Я обычно набираю ключевые слова к слайду, иду в поисковик, вбиваю туда их и переключаюсь в режим поиска картинок. Иногда находятся очень любопытные результаты.
10. Чтение презентацию вслух
Чтобы не подбирать слова и не смотреть в «бумажку» во время выступления, нужно начать проговаривать презентацию заранее. Словарный запас нужно наработать. Возможно, когда у тебя большой опыт ведения презентаций, то это совсем не обязательно, но мне пока без этого сложно, а также нужно привыкнуть к слайдам, чтобы потом в них не «плавать». На этом этапе приходят шутки, примеры сравнения, понимание подачи материала. Все эти вещи нужно записывать на бумагу, думать и потом при необходимости использовать.
11. Отправка слайдов коллегам/MVP/Microsoft для выявления неточностей в слайдах
Это очень важно, т.к. другие люди смотрят по-другому на ваши слайды и могут увидеть то, на чем ваш глаз просто «замылился», а также подскажут новые идеи. Мне очень помогли ребята из Микрософт и Василий Гусев(MVP по PowerShell) Слайды стали намного сильнее.
12. Живое выступление перед коллегами
Контрольный прогон, который должен выявить все ошибки. Я прогонял доклад перед своим коллегой в день перед отлетом в Москву. Кончилось тем, что он после работы приехал ко мне домой и мы до полуночи разбирали мои ошибки, что лучше сказать и как лучше подать. Спасибо ему за это.
13. Выступление с докладом
Главное — быть собой и улыбаться!
Факторы, влияющие на презентацию, и как было у меня:
- Самонастрой. Известно, что сейчас победы в спорте зависят не от физических возможностей спортсменов, а от их психологического настроя. У меня это было первое выступление перед такой аудиторией и на таком мероприятии. Конечно ж,е мне хотелось, чтобы оно прошло хорошо. Волнения сильного не было, но что-то внутри бегало и сжималось. Кончилось тем, что я за час до выступления сделал несколько приседаний, улегся в кресло и слушал громкую музыку на Ipod. В результате поднялось настроение и я немного отдохнул.
- Шутки. Шутить нужно уметь, а если от природы не дано, то и пробовать не стоит 🙂 Поэтому я решил на это забить, и все, что говорил, шло от души и само по себе.
- Технические штучки, на которые нужно обратить внимание
- Переключатель слайдов и указатель. Обычно они идут в комплекте с проектором. У меня были свои, т.к. я не люблю зависеть от других людей, но я решил довериться переключателю в аудитории. Ну и конечно же в самом середине доклада он сломался и было очень неудобно переключать слайды вручную.
- Копия презентации. По-хорошему, нужно быть готовым ко всему и презентация должна быть на флешке, DVD и лаптопе на всякий случай.
- Подготовка презентационного лаптопа. Если использовать свой лаптоп, то нужно выключить все фоновые программы, антивирус, переключатели клавиатуры, автообновлялки и все, что может выскочить на экран. С десктопа убрать все иконки, фотографию любимой собаки и проверить список недавно используемых документов на наличие запуска фильмов для взрослых 🙂
- Виртуалки. Заготовить их дома, 100 раз оттестировать и использовать для показа свой лаптоп, где все оттестировано.
Выводы:
- Я считаю, что справился с докладом вполне нормально
- Доклад все же нужно было сделать более техническим
- Мне нужно было отдать презентацию представителям Микрософт до начала доклада. Поскольку я слайды улучшал до последнего момента, то решил отдать их после доклада. Это заняло время, и я потерял часть слушателей, они не стали ждать меня и ушли
- Нужно готовить «Вступительное слово» для разогрева слушателей и самого себя, я про это не подумал и пришлось импровизировать.
Ниже приведены ссылки для загрузки полного видео доклада.
Для скачивания необходима регистрация на сайте.
Или скачать с сайта конференции “Теория и практика борьбы со спамом с помощью технологий Microsoft”
p.s. В этом посте содержатся мои мысли после первого выступления и конечно же со временем, опытом они изменятся, но пока вот так.